Πολιτική Απορρήτου

1. Ποιοι είμαστε

Η Lawgic IKE, Καστοριάς 4, Γέρακας, 153 44, Ελλάδα, λειτουργεί την πλατφόρμα Lawgic.

Για θέματα προστασίας δεδομένων: privacy@lawgic.gr. Για οτιδήποτε άλλο: hey@lawgic.gr.

2. Δύο ρόλοι: υπεύθυνος και εκτελών την επεξεργασία

Η Lawgic ενεργεί με δύο διακριτές ιδιότητες, και τα δικαιώματά σας διαφέρουν ανάλογα.

Είμαστε ΥΠΕΥΘΥΝΟΣ ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑΣ για τα δεδομένα που απαιτούνται ώστε να λειτουργεί η υπηρεσία ως επιχείρηση: τα στοιχεία του λογαριασμού σας, τη συνδρομή και τα παραστατικά σας, και τα τεχνικά αρχεία καταγραφής της ενότητας 7.

Είμαστε ΕΚΤΕΛΩΝ ΤΗΝ ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑ για ό,τι εισάγετε στην πλατφόρμα προς επεξεργασία — δικογραφίες, συμβάσεις, έγγραφα, τις ερωτήσεις που θέτετε στα εργαλεία, ηχογραφήσεις και απομαγνητοφωνήσεις ακροάσεων. Το υλικό αυτό συχνά περιέχει προσωπικά δεδομένα των δικών σας εντολέων και πολύ συχνά καλύπτεται από το δικηγορικό απόρρητο. Υπεύθυνος επεξεργασίας παραμένει το γραφείο σας· εμείς το επεξεργαζόμαστε μόνο κατ' εντολή σας, δηλαδή μόνο για να παραχθεί το αποτέλεσμα που ζητήσατε.

Αν είστε φυσικό πρόσωπο του οποίου τα δεδομένα εμφανίζονται σε δικογραφία δικηγορικού γραφείου στη Lawgic, τα δικαιώματά σας ασκούνται έναντι του γραφείου αυτού και όχι έναντι ημών. Θα συνδράμουμε το γραφείο ώστε να σας απαντήσει.

3. Τι επεξεργαζόμαστε

• Δεδομένα λογαριασμού — ονοματεπώνυμο, ηλεκτρονική διεύθυνση, ο οργανισμός στον οποίο ανήκετε και ο ρόλος σας, η γλώσσα προτίμησης.
• Περιεχόμενο που παρέχετε — έγγραφα και αρχεία που ανεβάζετε ή εισάγετε, το κείμενο που εξάγεται από αυτά, οι ερωτήσεις και οι οδηγίες που πληκτρολογείτε, οι συνομιλίες, τα σχέδια εγγράφων και οι αναλύσεις που παράγουν τα εργαλεία.
• Περιεχόμενο από cloud — μόνο τα συγκεκριμένα αρχεία που επιλέγετε, εφόσον συνδέσετε OneDrive ή Google Drive. Βλ. ενότητα 5.
• Ήχος και απομαγνητοφωνήσεις — μόνο στο Lawgic Live, μόνο αφού καταγραφεί η συγκατάθεση στη συνεδρία, και μόνο για την ακρόαση ή τη συνάντηση που διεξάγετε.
• Δεδομένα χρέωσης — κατάσταση συνδρομής, πακέτο, παραστατικά και μετρήσεις χρήσης. Τα στοιχεία κάρτας τα χειρίζεται ο πάροχος πληρωμών και δεν φθάνουν ποτέ στα συστήματά μας.
• Τεχνικά δεδομένα και δεδομένα χρήσης — αρχεία αιτημάτων, αναφορές σφαλμάτων, χρήση λειτουργιών και κοστολόγηση κλήσεων μοντέλων (ενότητα 7).

4. Γιατί και με ποια νομική βάση

Δεν πωλούμε προσωπικά δεδομένα, δεν τα χρησιμοποιούμε για διαφήμιση και δεν καταρτίζουμε προφίλ.

Δεν χρησιμοποιούμε το περιεχόμενό σας, τα έγγραφα ή τις ερωτήσεις σας για την εκπαίδευση μοντέλων τεχνητής νοημοσύνης.

Οι πάροχοι μοντέλων λαμβάνουν το κείμενο που χρειάζονται για να απαντήσουν και το διατηρούν μόνο όσο προβλέπουν οι δικοί τους όροι.

5. Σύνδεση OneDrive ή Google Drive και οι κανόνες Limited Use της Google

Η σύνδεση cloud δίσκου είναι προαιρετική και ποτέ ενεργή εξ ορισμού. Την ξεκινάτε εσείς από τις ρυθμίσεις του λογαριασμού σας και μπορείτε να την αποσυνδέσετε από το ίδιο σημείο.

Κατά τη σύνδεση του Google Drive, η Lawgic ζητά μόνο το δικαίωμα «drive.file». Είναι το στενότερο δικαίωμα της Google για το Drive: δίνει πρόσβαση μόνο στα συγκεκριμένα αρχεία που επιλέγετε στο παράθυρο επιλογής της ίδιας της Google, καθώς και στα αρχεία που δημιουργεί η Lawgic όταν εξάγετε έγγραφο. Η Lawgic δεν μπορεί να απαριθμήσει, να περιηγηθεί, να αναζητήσει ή να διαβάσει οτιδήποτε άλλο στο Drive σας, ούτε το επιχειρεί.

Η χρήση και η μεταφορά πληροφοριών που λαμβάνει η Lawgic από τις διεπαφές της Google συμμορφώνεται με την Google API Services User Data Policy, συμπεριλαμβανομένων των απαιτήσεων Limited Use. Συγκεκριμένα: τα δεδομένα από το Google Drive χρησιμοποιούνται μόνο για τις λειτουργίες εισαγωγής και εξαγωγής που ζητήσατε· δεν διαβιβάζονται σε κανέναν πλην των εκτελούντων της ενότητας 6 και μόνο για τις λειτουργίες αυτές· δεν χρησιμοποιούνται για διαφήμιση· δεν πωλούνται· και δεν τα διαβάζει άνθρωπος, παρά μόνο εφόσον το ζητήσετε ρητά για λόγους υποστήριξης ή εφόσον το επιβάλλει ο νόμος.

Τα αρχεία που εισάγετε αντιγράφονται στον χώρο εργασίας σας και έκτοτε αντιμετωπίζονται ως περιεχόμενό σας. Η διαγραφή στη Lawgic δεν διαγράφει το αρχείο από τον δίσκο σας, και αντιστρόφως.

Η αποσύνδεση του Google Drive διαγράφει την αποθηκευμένη εξουσιοδότηση και ζητά από την Google την ανάκλησή της. Η αποσύνδεση του OneDrive διαγράφει την εξουσιοδότηση· η Microsoft δεν προσφέρει αντίστοιχη διεπαφή ανάκλησης, οπότε μπορείτε επιπλέον να αφαιρέσετε την πρόσβαση από τη σελίδα δικαιωμάτων εφαρμογών του λογαριασμού σας.

6. Ποιοι άλλοι επεξεργάζονται τα δεδομένα

Χρησιμοποιούμε τους παρακάτω παρόχους, τον καθένα μόνο για τον σκοπό που αναφέρεται. Όσοι επεξεργάζονται το υλικό που εισάγετε στην πλατφόρμα είναι υποεκτελούντες κατά τη Σύμβαση Επεξεργασίας Δεδομένων· οι Clerk, Stripe και Impact επεξεργάζονται δεδομένα λογαριασμού, χρέωσης και τιμολόγησης, για τα οποία υπεύθυνοι επεξεργασίας είμαστε εμείς.

7. Αρχεία καταγραφής και τηλεμετρία

Για να λειτουργεί η υπηρεσία καταγράφουμε πόσο χρησιμοποιήθηκε και τι πήγε στραβά, ώστε να αποκαθίστανται τα σφάλματα.

Τα αρχεία εκτέλεσης καταγράφουν ότι έγινε ένα αίτημα — ποιο εργαλείο, από ποιον χρήστη και οργανισμό και αν πέτυχε — και, για τη διάγνωση σφαλμάτων, μπορεί να περιέχουν σύντομα αποσπάσματα ερωτήσεων.

Η τηλεμετρία μοντέλων καταγράφει τις κλήσεις σε μοντέλα τεχνητής νοημοσύνης, ώστε να διαγιγνώσκονται σφάλματα και να κοστολογείται η χρήση. Αποστέλλεται στο LangSmith και περιλαμβάνει το κείμενο που στάλθηκε στο μοντέλο και την απάντησή του, μαζί με τα αναγνωριστικά χρήστη και οργανισμού.

Και τα δύο χρησιμοποιούνται μόνο για τους σκοπούς αυτούς.

8. Διαβιβάσεις εκτός Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου

Η κύρια βάση δεδομένων, τα αρχεία που ανεβάζετε και το ευρετήριο αναζήτησης βρίσκονται στη Γερμανία.

Για να απαντηθεί ένα ερώτημα, το σχετικό κείμενο αποστέλλεται σε πάροχο μοντέλου και η απάντηση επιστρέφει· αρκετοί πάροχοι της ενότητας 6 εδρεύουν στις ΗΠΑ. Οι διαβιβάσεις αυτές γίνονται βάσει των Τυποποιημένων Συμβατικών Ρητρών της Ευρωπαϊκής Επιτροπής ή, όπου ο πάροχος είναι πιστοποιημένος, του Πλαισίου Προστασίας Δεδομένων ΕΕ–ΗΠΑ.

9. Για πόσο τα διατηρούμε

Το περιεχόμενό σας παραμένει στον χώρο εργασίας σας έως ότου το διαγράψετε ή κλείσει ο λογαριασμός του οργανισμού σας. Η διαγραφή αρχείου ή υπόθεσης το αφαιρεί και από το ευρετήριο αναζήτησης.

Τα δεδομένα λογαριασμού και χρέωσης τηρούνται για τη διάρκεια της σύμβασης και, εν συνεχεία, για το διάστημα που επιβάλλει η φορολογική και λογιστική νομοθεσία.

Τα τεχνικά αρχεία και η τηλεμετρία τηρούνται για περιορισμένο διαγνωστικό διάστημα και κατόπιν διαγράφονται.

10. Ασφάλεια

Τα δεδομένα κρυπτογραφούνται κατά τη μεταφορά. Η πρόσβαση σε έναν χώρο εργασίας περιορίζεται, με ελέγχους πρόσβασης, στα πρόσωπα του οργανισμού σας στα οποία την έχετε χορηγήσει. Τα διαπιστευτήρια συνδεδεμένου cloud δίσκου κρυπτογραφούνται με κλειδί που βρίσκεται μόνο στο περιβάλλον του διακομιστή· τα διακριτικά πρόσβασης δημιουργούνται κατ' απαίτηση, παραμένουν στη μνήμη και δεν αποθηκεύονται.

Η Lawgic μπορεί επίσης να εγκατασταθεί εξ ολοκλήρου σε υποδομή του πελάτη, οπότε κανένα έγγραφο και καμία ερώτηση δεν εξέρχεται του μηχανήματος. Επικοινωνήστε μαζί μας αν αυτό αποτελεί απαίτηση.

11. Τα δικαιώματά σας

Όπου είμαστε υπεύθυνος επεξεργασίας, μπορείτε να ζητήσετε πρόσβαση, διόρθωση ή διαγραφή, περιορισμό της επεξεργασίας, αντίγραφο σε φορητή μορφή, ή να αντιταχθείτε σε επεξεργασία που στηρίζεται στα έννομα συμφέροντά μας. Όπου βάση είναι η συγκατάθεση — ηχογραφήσεις Live και σύνδεση cloud δίσκου — μπορείτε να την ανακαλέσετε οποτεδήποτε, χωρίς να θίγεται η νομιμότητα όσων προηγήθηκαν.

Γράψτε στο privacy@lawgic.gr. Απαντούμε εντός ενός μηνός.

Αν θεωρείτε ότι επεξεργαστήκαμε παράνομα τα δεδομένα σας, μπορείτε να προσφύγετε στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (www.dpa.gr) ή στην εποπτική αρχή του τόπου κατοικίας ή εργασίας σας.

12. Cookies και τοπική αποθήκευση

Η Lawgic δεν χρησιμοποιεί cookies στατιστικών, ούτε διαφημιστικά cookies, ούτε οποιαδήποτε ιχνηλάτηση τρίτων. Η εφαρμογή δεν ενσωματώνει κανένα εργαλείο αναλυτικών μετρήσεων.

Όσα αποθηκεύει η πλατφόρμα στο πρόγραμμα περιήγησής σας είναι όσα χρειάζεται για να λειτουργήσει: το cookie συνεδρίας του παρόχου ταυτοποίησης, που σας κρατά συνδεδεμένο, και ένα cookie που θυμάται αν χρησιμοποιείτε το ελληνικό ή το αγγλικό περιβάλλον. Και τα δύο είναι απολύτως απαραίτητα, γι' αυτό δεν εμφανίζεται σχετικό αίτημα συγκατάθεσης.

Η εφαρμογή κρατά επίσης ορισμένες προτιμήσεις διεπαφής στην τοπική αποθήκευση του προγράμματος περιήγησης — το πλάτος μιας πλαϊνής στήλης, τις τελευταίες επιλογές στο εργαλείο μετάφρασης, μια ημιτελή φόρμα εισαγωγής. Δεν εξέρχονται ποτέ του προγράμματος περιήγησης και διαγράφονται όταν καθαρίσετε τα δεδομένα του ιστότοπου.

Ο δημόσιος ιστότοπος lawgic.gr είναι χωριστός και διαθέτει δική του ενημέρωση για τα cookies.

13. Μεταβολές της πολιτικής

Κάθε μεταβολή αναρτάται στη σελίδα αυτή και ενημερώνεται η παρακάτω ημερομηνία. Όταν η μεταβολή επηρεάζει ουσιωδώς τον τρόπο χειρισμού των δεδομένων σας, θα σας ενημερώσουμε εντός του προϊόντος ή με ηλεκτρονικό μήνυμα πριν τεθεί σε ισχύ.